【数据恢复故障类型】
OUTLOOK/OUTLOOK EXPRESS损坏
【典型特征】
◎ 主程序加载邮件时间太长、出现死机、错误提示或无法成功加载;
◎ 主程序提示邮件太大需要压缩,操作完成后很多邮件丢失;
◎ 主程序打开后部分或全部邮件突然丢失(程序自动压缩邮件);
◎ 邮件压缩后数据文件变得极小。
◆ 检测流程
a. 查看邮件数据文件大小是否正常;
b. 对邮件数据文件内部结构进行逻辑校验以确定一致性状态。
◆ 恢复流程
a. 完整镜像用户邮件数据文件所在的分区;
b. 若邮件数据文件大小正常,内部逻辑结构出现损坏,需要对其内部损坏结构进行修正,并对邮
件进行逐一提取;
c. 若邮件数据文件变小,需要从其所在分区的自由空间中提取原文件的存储碎片,并做进一步的
修复和提取工作;
d. 对所提取的邮件进行程序自动分类整理。
◎ 故障出现的可能原因:
◆ 邮件数据文件存储碎片过多导致文件系统或邮件系统管理出错
◆ 邮件数据文件大小超过2GB,程序自动或引导用户进行邮件压缩
◆ 邮件数据文件加载次数达到一定限制,程序自动或引导用户进行邮件压缩
◆ 用户错误加载、同名覆盖当前邮件数据文件
◎ 邮件存储保护提示:
◆ 切忌再对邮件数据文件所在分区进行数据写入,否则会进一步破坏存储现有状
态,导致恢复工作将变得异常艰难甚至无法完成。