我们的专业表现
- 在客户现场先标序,再拔盘,以防后期需要插回原盘
- 在客户现场尽可能查看服务器、存储日志,现场检查硬盘状况
- 第一时间对硬盘进行只读镜像操作
- 第一时间为客户提供多种数据恢复方案
一般数据恢复公司的表现
- 直接拔盘并带走:后期容易引发灾难性问题,如:逻辑盘序与物理盘序无法对应
- 不查看服务器日志、不对硬盘做检测,直接要求带回原盘:不专业的表现,容易忽视重要信息,影响分析效率
- 不做镜像,对原盘直接进行分析:有巨大风险,容易造成圆盘数据篡改或原盘故障扩大,导致数据无法恢复
- 不做方案,只尝试一种恢复方案:容易使简单的问题复杂化,影响客户时间
我们的技术实力
- 我公司技术团队对RAID0、RAID1、RAID5、RAID10、RAIDADG、RAID6、RAID5E、RAID5EE、JBOD、SAN、NAS以及一些非常规阵列级别(如:RAIDZ、RAID7)、RAIDADG以及组合型的RAID系列具有丰富的理论知识和实战经验。
- 我公司技术团队对于罕见的数据底层逻辑结构(如:ZFS文件系统)拥有从无到有的独立分析能力。
- 我公司投入巨资,技术团队自主研发出《雷超RAID智能恢复软件》并获得了国家相关软件著作权。
一般数据恢复公司的技术
- 只能处理简单RAID阵列,对于复杂案例只能请求外援或无法解决,耽误了客户宝贵的时间
- 缺乏软件开发与分析能力,只能处理自己熟知的一小部分问题,对复杂性逻辑结构束手无策
- 数据分析错误,导致用户大量损失
我们的设备条件
- 我公司拥有DD3000、PC3000、MRT等数据恢复设备
- 我公司拥有处理SAS、SCSI、FC等服务器硬盘的能力,包括数据镜像、固件修复和硬盘开盘
- 我公司拥有“百级无尘净化室”
- 自主研发的《雷超RAID智能恢复软件》
一般数据恢复公司的设备
- 少量数据恢复工作机,设备简陋
- 缺乏对SCSI、FC等接口的企业级硬盘的处理能力
- 只有通用数据恢复软件,大多无法处理复杂逻辑问题
- 没有“百级无尘净化室”,多采用无尘净化台甚至没有专业开盘环境
我们的服务质量
- 拥有7*24小时上门响应机制,时刻准备
- 上门服务全程跟踪用户故障设备,每时每刻详细了解现场状动态情况
- 分析数据过程中与客户随时保持联系,出现结果或状况及时通知客户
- 公司“涉密区”严禁一般客户进入,坚决维护保密客户的需求
- 百分之一的希望,百分之百的努力
一般数据恢复公司的服务
- 无法实现7*24随时响应
- 上门服务简单了事
- 不与客户实时沟通
- 无法真正客观的满足客户的保密需求
- 故障稍复杂就放弃
我们的肯定承诺
- 只要我们说过的,就一定负责到后
- 对于客户数据的可恢复程度实事求是
- 保密协议、数据恢复协议在法律范围内有效
- 数据恢复过程完全按照客户同意的数据恢复方案进行
- 价格一旦定好,绝不轻易变动
一般数据恢复公司的承诺
- 无法做出有效承诺
- 没有正规的数据恢复协议
- 无法签订保密协议
- 有随时加价的风险